Optimierung des Management von Kundenreklamationen – dargestellt am Beispiel der PC-Ware Information Technologies AG Leipzig
Optimize the management of customer complaints - the example of PC-Ware Information Technologies AG Leipzig
- Optimierung des Beschwerdemanagements
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| Author: | Patrick Schellenberg |
|---|---|
| Document Type: | Diploma Thesis |
| Language: | German |
| Year of Completion: | 2009 |
| Date of Publication (online): | 2010/09/01 |
| Release Date: | 2010/09/01 |
| GND Keyword: | Beschwerdemanagement; Controlling |
| Note: | gesperrt |
| Institutes: | Studienbereich Wirtschaft / Mittelstaendische Wirtschaft |
| Dewey Decimal Classification: | Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke / Informatik, Wissen, Systeme / Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke |
