Automobilmanagement
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- "Marketingkonzepte zur Gestaltung des Serviceleistungsverkaufesin mittelständischen Unternehmen" (2007)
- 1-2-3 Stufen-Check Fahrzeugannahme im Autohaus Gitter (2009)
- Die Diplomarbeit beschreibt die Entwicklung eines neuen Fahrzeugannahme-Konzeptes. Weiterhin befasst sich die Arbeit mit mit der Vermarktung des neuen Annahmekonzeptes, sowie einer Erfolgskontrolle des Konzeptes im Hinblick auf die Umsatzentwicklung und der Kundenzufriedenheit.
- Analyse der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems bei der Firmengruppe Auto-Scholz-AVS (2009)
- Analyse des Qualitätsmanagementsystem auf Wirksamkeit.
- Analyse und Bewertung des Unterdruckverhaltens eines Bremskraftverstaerkers (2014)
- Einleitung, Fahrdynamik, Erläuterung des Prüfstandes, Versuchsdurchläufe und Auswertung dieser
- Ansätze zur Optimierung des Gewerbekundengeschäftes bei einem Automobilvertragshändler (2012)
- Die Diplomarbeit bietet einen Überblick über das Gewerbekundengeschäft eines Automobilvertragshändler. Ausgehend von theoretischen Betrachtungen zum Kundenbeziehungsmanagement und zur Bindung von Gewerbekunden, werden entlang einer IST-Analyse Potentiale ermittelt und Ansätze zur Optimierung erörtert. Im Fokus der Darstellung steht ein Verbesserungskonzept zur Einführung eines akquirierenden Außendienstes, welcher sich durch die Berücksichtigung von Merkmalen der gewerblichen Interessenten charakterisiert.
