Automobilmanagement
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- Prozessanalyse des Gebrauchtwagengeschäftes eines Autohauses (2012)
- Prozessanalyse des Gebrauchtwagendurchlaufs von Fahrzeughereinnahme bis zum Fahrzeugverkauf.
- Entscheidungsgrundlage zur Errichtung eines Servicestützpunktes im Marktbearbeitungsgebiet Glauchau (2012)
- Anhand durch analytische Vorgehensweise wird eine Entscheidungsgrundlage geschaffen, diese dazu dient das Servicegeschäft der Stadt Glauchau durch das Unternehmen Socke zu erweitern.
- Optimierung des Servicekernprozesses mit Schwerpunkt Auftragsvorbereitung und Auftragseröffnung (2012)
- Beschreibung der gängigen Abläufe des Servicekernprozesses sowie Beschreiben der Veränderungen anhand der CSS Werte nach Durchführung eines Maßnahmenplanes
