TY  - THES
A1  - Hiekel, Stefanie
T1  - CRM-Systeme als Erfolgsfaktor im Mittelstand - am Beispiel der Paper + Design GmbH tabletop
KW  - Kundenmanagement
KW  - Microsoft Dynamics CRM 2011
Y1  - 2012
UR  - https://opus.ba-sachsen.de/frontdoor/index/index/docId/1919
N1  - gesperrt
ER  -