TY - GEN A1 - Seidlitz, Caroline T1 - Kundenzufriedenheitsanalyse am Beispiel der NORA-Kunden des Autohauses Volkswagen Zentrum Leipzig KW - Diplomarbeit KW - Mittelständische Wirtschaft KW - Kundenbindung Y1 - 2007 UR - https://opus.ba-sachsen.de/frontdoor/index/index/docId/122 N1 - gesperrt ER -