@misc{Haesselbarth2014,
  author    = {Julia H{\"a}{\"s}elbarth},
  title     = {Haendleranalyse zur Etablierung der Kundenbindungskonzepte der Fahrzeugsegmente II und III - am Gegenstand von Volkswagen},
  institution = {Mittelstaendische Wirtschaft},
  year        = {2014},
}