@misc{Heger2012,
  author    = {Franziska Heger},
  title     = {Konzeption eines Qualit{\"a}tsmanagementsystems gem{\"a}{\"s} DIN EN ISO 9000 ff. f{\"u}r die Bau Dresden-Gruna GmbH},
  institution = {Bauwirtschaft},
  year        = {2012},
}